Các tính năng nổi bật của dịch vụ ACB Online Banking chắc chắn sẽ đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Cả hai phiên bản ngân hàng trực tuyến của ACB đều có giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch cơ bản của ngân hàng tại đây. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
Banking ACB online là gì?
ACB Online là dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB), cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiết kiệm, nạp thẻ điện thoại, thanh toán tiền dịch vụ, theo dõi thông tin tài khoản, cũng như thông tin về khoản vay trực tuyến, mà không cần phải đến ngân hàng.
Dịch vụ ACB Online hiện có hai phiên bản:
- Internet Banking trên trang web: https://online.acb.com.vn/
- Ứng dụng trên điện thoại di động ACB Mobile App
Cả hai phiên bản này đều có những chức năng tương tự nhau và khác biệt chủ yếu ở nền tảng sử dụng.
Các tính năng ưu việt trên ACB Online Banking
ACB Online Banking cung cấp hầu hết các tính năng giao dịch cơ bản của một ngân hàng. Dưới đây là những tính năng mà ACB Online Banking mang lại cho khách hàng:
Chuyển tiền online qua banking ACB Online
ACB Online Banking cho phép khách hàng thực hiện một loạt các giao dịch, bao gồm chuyển khoản trong hệ thống ACB, chuyển tiền nhanh ngoài ACB, chuyển tiền thường ngoài ACB, chuyển tiền vào thẻ ACB thông qua số thẻ hoặc số tài khoản, chuyển tiền nhận bằng chứng minh thư hoặc hộ chiếu… Thậm chí, dịch vụ chuyển khoản theo danh sách cũng được hỗ trợ.
Khi thực hiện chuyển tiền qua ACB Online, phí sẽ thấp hơn khoảng 30% so với việc thực hiện tại quầy giao dịch.
Thanh toán các dịch vụ trực tuyến
Với ACB Online, khách hàng có thể tiến hành thanh toán các dịch vụ trực tuyến, bao gồm nạp tiền điện thoại, nạp thẻ game, nạp tiền chứng khoán… thậm chí là thanh toán các khoản cước di động trả sau hoặc cước phí dịch vụ Internet/Truyền hình cáp. Hơn nữa, khách hàng cũng có thể thực hiện thanh toán cho bảo hiểm và mua vé máy bay, vé tàu hỏa…
Quản lý tài khoản và thẻ của bạn
Người sở hữu thẻ ACB sử dụng dịch vụ ACB Online có khả năng theo dõi trạng thái tài khoản và quản lý chi tiêu từ xa thông qua kết nối Internet. Để cụ thể hơn, khách hàng có thể truy cập thông tin tài khoản, kiểm tra tình hình vay mượn, xem lịch sử giao dịch ngân hàng, tham khảo lịch sử thanh toán và thực hiện việc đăng ký thanh toán cũng như đăng ký mở thẻ…
Tạo lập khoản vay một cách nhanh chóng
Khi cần vay vốn tại các ngân hàng, thường thủ tục là phức tạp. Tuy nhiên, với ACB Online, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc vay vốn một cách nhanh chóng thông qua trang web hoặc ứng dụng di động. Các dịch vụ ACB Online cung cấp bao gồm: Đăng ký vay trực tuyến, thanh toán khoản vay, lập lịch thanh toán định kỳ…
Tiến hành khai báo tài khoản và theo dõi số tiền gửi tiết kiệm
Khách hàng có thể dễ dàng khởi tạo tài khoản tiết kiệm với lãi suất ưu đãi cao tại quầy giao dịch. Đồng thời, họ có thể theo dõi và quản lý các khoản tiền gửi tiết kiệm, linh hoạt trong việc lựa chọn ngày đáo hạn. ACB Online cung cấp một loạt các dịch vụ về tiền gửi tiết kiệm bao gồm: tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tích lũy cho tương lai, đầu tư trực tuyến qua tiền gửi, tiền gửi tích lũy để thăng tiến, và tiền gửi tích lũy hướng đến cuộc sống an cư và sự nghiệp.
Theo dõi thông tin và biến động tỷ giá ngoại tệ
Bên cạnh khả năng quản lý tài khoản, ACB Online cung cấp một công cụ tìm kiếm thông tin giúp khách hàng cập nhật tỷ giá ngoại tệ, lãi suất vay, lãi suất tiết kiệm và giá vàng. Những thông tin này được cập nhật liên tục và theo thời gian thực.
Các tiện ích ngân hàng khác
ACB Online cung cấp thêm các tiện ích ngân hàng khác như: Dịch vụ chuyển tiền quốc tế Western Union, Giao dịch ngoại tệ, thanh toán quốc tế, đăng ký chữ ký mẫu…
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký ACB Online
Yêu cầu sử dụng dịch vụ ACB Online
- Tuổi từ 18 trở lên.
- Có chứng minh thư, hộ chiếu hoặc thẻ căn cước hợp lệ.
- Chưa từng kích hoạt bất kỳ phiên bản ACB Online nào trước đó.
- Đã có tài khoản ngân hàng tại Ngân hàng ACB.
Cách thủ tục đăng ký ACB online hiện nay
Quy trình đăng ký sử dụng ACB Online bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Đến một trong các chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của ACB và mang theo CMND hoặc hộ chiếu để thực hiện đăng ký sử dụng ACB Online.
- Bước 2: Ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn tên đăng nhập và mật khẩu thông qua số điện thoại của bạn.
- Bước 3: Sau khi có thông tin đăng nhập, bạn đăng nhập vào tài khoản và thay đổi mật khẩu lần đầu để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
ACB hiện đã cung cấp chức năng mở tài khoản trực tuyến qua eKYC ACB, giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cần phải di chuyển đến ngân hàng để mở tài khoản.
Lưu ý:
- Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên tham gia vào giờ làm việc trong khung thời gian hành chính của ACB. Để biết thêm về giờ làm việc tại các chi nhánh cụ thể, bạn có thể kiểm tra thông tin trên trang web của ngân hàng ACB để sắp xếp thời gian một cách hợp lý.
- Để đăng ký dịch vụ, khách hàng cần phải có một tài khoản ngân hàng đủ điều kiện. Trong trường hợp chưa có tài khoản ngân hàng, bạn cũng có thể mở tài khoản khi đăng ký dịch vụ ACB Online.
- Để sử dụng dịch vụ SMS Banking để theo dõi giao dịch hoặc nhận mã xác nhận cho các giao dịch trực tuyến, khách hàng cần cung cấp số điện thoại của mình.
- Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian khi đăng ký dịch vụ ACB Online, bạn có thể tải mẫu đăng ký trước và điền thông tin cần thiết vào đó.
Những cách sử dụng ACB online
Mặc dù có nhiều tính năng hữu ích, ACB Online vẫn được thiết kế với giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Người dùng có trải nghiệm tốt và nhiều khách hàng đã đánh giá cao về điều này.
Hướng dẫn đăng nhập vào ACB Online Banking
Quy trình đăng nhập và sử dụng trên trang website:
- Bước 1: Truy cập trang web của ACB Online tại địa chỉ: https://online.acb.com.vn/
- Bước 2: Nhấp vào mục “Đăng nhập” trong phần “Khách hàng cá nhân”.
- Bước 3: Nhập thông tin tên đăng nhập và mật khẩu mà ACB cung cấp để thực hiện việc đăng nhập. Đối với phiên bản Internet Banking, bạn cần cung cấp cả mã Capcha. Tiếp theo, nhấn nút “Đăng nhập”.
Cách đăng nhập qua ứng dụng trên điện thoại
Bước 1: Tải ứng dụng
Đối với hệ điều hành iOS, bạn có thể thực hiện như sau:
- Mở App Store trên thiết bị iOS và tìm kiếm từ khóa “ACB Online”
- Chọn “Cài đặt” để tải và cài đặt chương trình
- Khởi động ứng dụng: Sau khi cài đặt hoàn tất, nhấn vào nút “MỞ” để bắt đầu sử dụng
- Hoặc bạn có thể nhấn vào liên kết sau trên điện thoại để tải ngay.
Trong hệ điều hành Android, bạn có thể thực hiện các bước sau để tải ứng dụng:
- Mở Google Play Store trên thiết bị Android của bạn và tìm kiếm từ khóa “ACB Online”. Sau đó, chọn ứng dụng “ACB”.
- Hoặc bạn có thể nhấn vào liên kết sau trên điện thoại để tải ngay: [Hệ điều hành Android].
- Chọn “Cài đặt” để bắt đầu quá trình cài chương trình.
- Nhấn chấp nhận để tiến hành cài đặt.
- Mở ứng dụng: Sau khi cài đặt hoàn tất, nhấn vào nút “Mở” để truy cập vào ứng dụng.
Chú ý: Tôi đã bỏ đi phần “Hoặc từ điện thoại click vào link sau để tải luôn: Hệ điều hành Android” để viết lại một cách rõ ràng hơn.
Bước 2: Nhấn vào tùy chọn “Đăng nhập”
Bước 3: Điền thông tin đăng nhập
Cách kiểm soát thông tin tài khoản trên ACB Online
- Bước 1: Truy cập vào hệ thống ACB Online
- Bước 2: Tìm và chọn phần “Quản lý tài khoản”
- Bước 3: Lựa chọn các dịch vụ bạn muốn sử dụng
Thực hiện việc chuyển tiền trong cùng hệ thống tài khoản
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản ACB Online Banking qua điện thoại hoặc trình duyệt web.
- Bước 2: Chọn phần “Chuyển tiền” và sau đó chọn “Chuyển khoản nội bộ ACB”.
- Bước 3: Cung cấp thông tin như tài khoản nguồn, tài khoản đích (tài khoản nhận tiền), nhập số tiền cần chuyển, ghi chú giao dịch, lựa chọn thời gian thực hiện giao dịch và phương thức xác thực. Cuối cùng, nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quy trình chuyển khoản.
Bước 4: Gõ mật khẩu và mã OTP vào các ô tương ứng, sau đó nhấn nút “Xác nhận”. Mã OTP là mã số được gửi từ ngân hàng tới số điện thoại bạn đã đăng ký khi mở tài khoản.
Chuyển khoản khác hệ thống ngân hàng
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản ACB Online Banking.
- Bước 2: Chọn “Chuyển khoản nhanh ngoài ACB” nếu bạn muốn tiền được chuyển ngay, hoặc chọn “Chuyển khoản thường ngoài ACB” nếu bạn muốn thực hiện chuyển khoản thông thường.
- Bước 3: Nhập thông tin cần thiết bao gồm tài khoản nguồn, tên tài khoản và số tài khoản thụ hưởng, ngân hàng thụ hưởng, số tiền chuyển, nội dung chuyển tiền, và chọn phương thức xác thực. Sau đó, nhấn “Đồng ý” để hoàn thành.
- Bước 4: Gõ lại thông tin mật khẩu, nhập mã OTP, và nhấn “Xác nhận”.
Thực hiện việc gửi tiết kiệm qua ACB Online
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản ACB Mobile Banking hoặc Internet Banking và chọn mục “Tiền gửi”.
- Bước 2: Chọn loại tiền gửi mà bạn muốn từ danh sách và sau đó chọn “Mở tài khoản”.
- Bước 3: Lựa chọn tài khoản để rút tiền, chọn kỳ hạn gửi tiền từ danh sách và nhập số tiền bạn muốn gửi, sau đó bấm nút “Xác nhận”.
Hướng dẫn thanh toán dịch vụ qua ACB Online
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng ACB Online và chọn “Thanh toán dịch vụ”.
- Bước 2: Lựa chọn loại dịch vụ muốn thanh toán từ danh sách, bao gồm nạp thẻ điện thoại, mua vé máy bay, vé tàu, học phí…
- Bước 3: Nhập thông tin cần thiết cho việc thanh toán theo mẫu có sẵn, sau đó nhấn “Đồng ý” để hoàn thành.
- Bước 4: Nhập mật khẩu lại và mã OTP, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.
Hướng dẫn thay đổi mật khẩu đăng nhập ACB Online
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản và bấm vào phần “Các tiện ích khác”
- Bước 2: Lựa chọn “Thay đổi mật khẩu đăng nhập”
- Bước 3: Ghi nhập mật khẩu mới và lựa chọn phương thức xác thực, sau đó bấm “Xác nhận”
- Bước 4: Gõ lại mật khẩu và mã OTP, sau đó nhấn “Xác nhận”. Khi hoàn thành, mật khẩu cũ sẽ không còn có giá trị.
Phí dịch vụ ACB Online
Các khoản phí liên quan đến dịch vụ ACB Online dành cho khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch trực tuyến:
| STT | Loại phí | Mức phí áp dụng |
| 1 | Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) | |
| Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” | Miễn phí | |
| Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” | Miễn phí đến hết 31/12/2020 | |
| 2 | Phí thường niên | |
| Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” | Miễn phí | |
| Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” | Miễn phí đến hết 31/12/2020 | |
| 3 | Phí cấp/gia hạn chứng thư điện tử | Theo mức phí của từng nhà cung cấp ở từng thời điểm |
| 4 | Phí đăng ký và sử dụng Soft Token (ACB Safekey) | 10.000 đồng/tháng/người dùng
Miễn phí đến hết 31/12/2020 |
| 5 | Phí thiết bị Token OTP | 450.000 đồng/thiết bị token |
| 6 | Phí chuyển khoản trong hệ thống ACB | |
| Cùng Tỉnh/TP nơi mở tài khoản | Miễn phí | |
| Khác tỉnh/TP hoặc nơi thực hiện lệnh khác tỉnh/TP nơi mở tài khoản | + Giao dịch trên ACB Online: Miễn phí
+ Giao dịch tại quầy: 0,01% |
|
| Chuyển tiền từ tài khoản cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu trong hệ thống | + Giao dịch trên ACB Online: 0,021%
(TT: 10.500đ/món, TĐ: 700.000đ/món) + Giao dịch tại quầy: 0,03% (TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món) |
|
| 7 | Phí chuyển khoản hoặc chuyển cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu ngoài hệ thống ACB | + Giao dịch trên ACB Online: 0,028%
(TT: 10.500đ/món, TĐ: 800.000đ/món) + Giao dịch tại quầy: 0,035% (TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món) |
| 8 | Phí chuyển khoản NHANH ngoài ACB | + Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng: 2.000 đồng/món
+ 500.000 đồng < Số tiền ≤ 2.000.000 đồng: 5.000 đồng/món + Số tiền giao dịch > 2.000.000 đồng: 0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000 đồng/món |
| 9 | Phí chuyển khoản theo danh sách | + Giao dịch trên ACB Online: 2.100đ/món
+ Giao dịch tại quầy: 3.000đ/món |
| 10 | Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ nội địa | + Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng: 2.000 đồng/món + Số tiền giao dịch > 500.000 đồng: 0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000 đồng/món |
| 11 | Phí tu chỉnh lệnh chuyển tiền trong nước | 10.000 đồng/món |
| 12 | Phí dịch vụ OTP SMS | Miễn phí |
| 13 | Phí thông báo thay đổi số dư trên Tài khoản thanh toán VND | 9.900 đồng/tháng/thuê bao/tài khoản |
Như vậy, đó là một số thông tin về các dịch vụ ACB Online mà ngân hàng ACB cung cấp cho quý khách hàng quan tâm đến tiện ích giao dịch trực tuyến. Nếu bạn chưa sử dụng dịch vụ này, hãy đăng ký và trải nghiệm ngay.
