Mình chắc chắn là các bạn đã từng thấy những từ như Voucher, Coupon và E-voucher.Vậy các bạn có thắc mắc Voucher là gì? Coupon là gì? và E-voucher là gì không nào? Trong thời đại số hóa và cuộc cách mạng mua sắm trực tuyến, Voucher, Coupon và E-voucher đang trở thành những từ ngữ không thể thiếu trong từ điển của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Đây không chỉ là những giấy tờ giảm giá, mà còn là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh và trải nghiệm mua sắm.
Nhưng bạn có bao giờ tự hỏi, Voucher, Coupon và E-voucher khác nhau như thế nào? Hãy cùng chúng tôi khám phá và phân biệt giữa những khái niệm này để hiểu rõ hơn về cách họ hoạt động và ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Đón đọc bài viết này để khám phá sự đa dạng và tính ứng dụng đặc biệt của Voucher, Coupon và E-voucher.
1. Voucher là gì?
Voucher, một thuật ngữ vang danh trên thị trường tiêu dùng, đã tồn tại tâm trí của nhiều người. Tuy nhiên, có lẽ không phải ai cũng biết cách định nghĩa chính xác cho khái niệm độc đáo này. Đã đến lúc chúng ta khám phá sâu hơn để hiểu rõ hơn: Voucher là gì?
Voucher, là một thể loại phiếu hoặc mã mua hàng, tồn tại dưới dạng phiếu giấy truyền thống hoặc trong hình thức điện tử, chứa giá trị sử dụng trong một khoảng thời gian cố định. Đây là món quà, món tiết kiệm đặc biệt, mà nhà cung cấp mang đến cho bạn khi bạn mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ của họ. Điều đặc biệt là Voucher không thể quy đổi thành tiền mặt, chỉ có thể sử dụng để mua sắm trên cùng hệ thống hoặc những sản phẩm được chỉ định. Mình chắc chắn bạn cũng đã từng tìm và sẵn mã giảm giá Shoppee , Tiki, Lazada,… đúng không nào?
Thường thì Voucher sẽ được đặt thời hạn sử dụng cụ thể, và nếu bạn không sử dụng chúng trong thời gian quy định, chúng sẽ mất giá trị. Voucher có thể áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm spa, điện tử, nhà hàng, phòng tập gym, và nhiều lĩnh vực khác. Với sự phát triển của công nghệ, Voucher không còn giới hạn bởi vật lý, chúng có thể được gửi qua email, chia sẻ trực tuyến, và thậm chí được quản lý hoàn toàn điện tử.
Hiện nay nhiều ngân hàng bắt đầu cũng cung cấp Voucher giảm giá hấp dẫn cho khách hàng. Điều này bao gồm các ưu đãi đặc biệt trên các sản phẩm và dịch vụ tài chính của họ, như thẻ tín dụng, tiết kiệm, và vay mượn. Với Voucher này, khách hàng có cơ hội tiết kiệm tiền và tận hưởng các lợi ích tài chính đặc biệt từ ngân hàng của họ. Nếu bạn chưa có tài khoản ngân hàng bạn có thể khảo 10 ngân hàng sau đây mở online chỉ trong 3 phút, hãy xem danh sách top 10 ngân hàng cho phép mở tài khoản online.
Chia sẻ Voucher hiện nay đã trở thành một phần quan trọng trong chiến dịch tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Việc này giúp họ thu hút khách hàng và tạo thêm giá trị trong mắt họ. Vì vậy, nếu bạn đang tự hỏi “Voucher nghĩa là gì?” hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn trong bài viết này.
2. Voucher ra đời như thế nào?
Việc hiểu rõ về Voucher không phải lúc nào cũng được thảo luận kỹ lưỡng, đặc biệt đối với những người làm trong lĩnh vực tiếp thị, quảng cáo, và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, lịch sử Voucher thực sự đầy thú vị.
Voucher xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1888 trong chiến dịch quảng cáo của thương hiệu Coca-Cola. Trong chiến dịch này, một nhân viên của Coca-Cola đã ký tên lên một tờ giấy nhỏ và phân phát nó cho khách hàng. Những người nắm giữ phiếu này có quyền đổi nó lấy một ly Coca-Cola miễn phí. Điều này đã tạo nên một sự thay đổi lớn trong cách các doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng của họ.
Câu chuyện về Voucher bắt đầu với một chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo của Coca-Cola vào năm 1888. Trong chiến dịch này, một nhân viên của Coca-Cola đã ký tên lên một tờ giấy nhỏ và phân phát nó cho khách hàng. Những ai nắm giữ phiếu này có quyền đổi nó lấy một ly Coca-Cola miễn phí. Đây đã là một cú hích lớn trong việc thu hút khách hàng và giới thiệu sản phẩm.
Từ đó, khái niệm Voucher đã hình thành và phát triển rộng rãi tại Mỹ. Vào năm 1909, đã có khoảng 2.800 công ty hàng tiêu dùng đóng gói cung cấp các phiếu giảm giá trên sản phẩm. Tuy nhiên, tại Việt Nam, Voucher chỉ mới xuất hiện trong vài năm trở lại đây, bắt đầu từ nhu cầu của một số khách hàng muốn mua một phiếu Voucher dịch vụ hoặc hàng hóa để làm quà tặng cho người thân hoặc bạn bè.
3. Cách sử dụng Voucher như thế nào?
Các Voucher thường được phân phối dưới hai dạng chính: phiếu giấy và phiếu điện tử. Trong đó, Voucher giấy vẫn phổ biến hơn so với phiếu điện tử, nhưng cách sử dụng của cả hai loại này có sự khác biệt đáng kể.
Cách sử dụng Voucher phiếu: Để tận dụng Voucher phiếu, bạn cần xem xét cẩn thận điều kiện và sản phẩm áp dụng cho Voucher tại cửa hàng bạn đang quan tâm. Chọn những món hàng hoặc dịch vụ mà Voucher có thể được sử dụng. Khi đến thanh toán, đơn giản chỉ cần đưa Voucher cho nhân viên bán hàng để họ kiểm tra, xác nhận và áp dụng giảm giá hoặc tặng quà theo chương trình khuyến mãi của Voucher.
Cách sử dụng Voucher điện tử: Voucher điện tử thường được kích hoạt thông qua trang web chính hoặc ứng dụng mua sắm của doanh nghiệp. Đầu tiên, bạn cần truy cập trang web hoặc ứng dụng và tìm mục “Chương trình khuyến mãi,” “Ưu đãi,” hoặc “Voucher.” Sau đó, kiểm tra điều kiện kích hoạt và làm theo hướng dẫn để kích hoạt Voucher. Tiếp theo, bạn có thể chọn các sản phẩm phù hợp với điều kiện yêu cầu của Voucher. Trong quá trình thanh toán, bạn sẽ có cơ hội nhập “mã ưu đãi” được cung cấp trên Voucher, hoặc Voucher sẽ được áp dụng tự động khi bạn đã kích hoạt thành công.
4. Voucher có ý nghĩa như thế nào trong Marketing?
Với sự xuất hiện của mô hình mua sắm theo nhóm, nhu cầu sử dụng Voucher đã trở nên ngày càng phổ biến trong cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Việt Nam. Kể từ năm 2011, các mô hình kinh doanh này đã trải qua sự phát triển đáng kể và mở rộng tầm ảnh hưởng của họ trên thị trường. Tuy nhiên, Voucher không chỉ đơn thuần được sử dụng cho mục đích ban đầu mà hiện nay đã trở thành một trong những công cụ tiếp thị độc đáo và mang lại hiệu quả cao.
Sử dụng Voucher trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp không chỉ giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn xây dựng sự trung thành của một lượng lớn khách hàng. Ý nghĩa của việc này có thể thấy qua những khía cạnh sau:
Tiếp cận đa dạng: Voucher giúp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, thậm chí cả những người chưa từng mua sản phẩm của bạn, thúc đẩy họ khám phá và thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Kích thích nhu cầu: Voucher có thể được thiết kế để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng, giúp họ cảm thấy hấp dẫn hơn khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Xây dựng uy tín: Sử dụng Voucher có thể tạo điểm cộng và sự hài lòng từ khách hàng, giúp xây dựng uy tín và danh tiếng của thương hiệu.
Tạo sự nổi bật: Voucher cho phép bạn quảng bá các đặc tính đặc trưng về sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp thương hiệu của bạn nổi bật và ghi nhớ hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
5. Sự khác biệt giữa Voucher và Coupon
5.1. Coupon là gì?
Trước khi khám phá sự khác biệt giữa Voucher và Coupon, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về Coupon và ý nghĩa của nó trong lĩnh vực kinh doanh. Coupon, mặc dù cũng là một thuật ngữ phổ biến, nhưng nó có một định nghĩa riêng biệt. Trong thế giới kinh doanh, Coupon được hiểu đơn giản là một phiếu giảm giá, có khả năng giúp bạn mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ với giá ưu đãi hoặc chiết khấu. Dường như Coupon và Voucher đều chung một mục tiêu, đó là giúp bạn tiết kiệm tiền khi mua sắm. Tuy nhiên, chúng vẫn có sự khác biệt và được sử dụng trong các chương trình khác nhau.
5.2. Coupon khác gì Voucher?
Coupon và Voucher, mặc dù có nhiều điểm tương đồng, nhưng cũng tồn tại những sự khác biệt quan trọng. Hãy cùng nhau khám phá những điểm đặc trưng này:
Coupon: Khi sử dụng Coupon, bạn sẽ được chiết khấu theo một tỷ lệ phần trăm từ tổng giá trị hóa đơn mua hàng. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiết kiệm một khoản tiền cố định dựa trên tỷ lệ chiết khấu và tổng giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ bạn mua. Coupon có thể được sử dụng nhiều lần, và bạn có thể mua chúng độc lập.
Voucher: Trái lại, Voucher thường là một phiếu giảm giá có giá trị cố định, áp dụng cho một món hàng hoặc dịch vụ cụ thể. Mỗi Voucher chỉ có thể sử dụng một lần duy nhất và thường được cung cấp bởi cửa hàng hoặc doanh nghiệp như một ưu đãi hoặc phần thưởng. Khách hàng thường không thể mua Voucher độc lập mà thường nhận được chúng thông qua các chương trình khuyến mãi hoặc tặng kèm từ cửa hàng.
Vậy bạn có lựa chọn nào tốt hơn? Sự khác biệt giữa Coupon và Voucher chủ yếu phụ thuộc vào nhu cầu của bạn và cách bạn muốn tiết kiệm tiền khi mua sắm.
6. Sự khác nhau giữa Voucher và E-voucher
6.1. E-voucher là gì?
E-voucher, chữ “E” trong tên gợi nhớ đến sự hiện đại và điện tử, thật sự đã làm thay đổi cách mà chúng ta tiếp cận khái niệm Voucher. Nhắc đến E-voucher, chúng ta nghĩ ngay đến những ưu điểm đặc biệt của nó:
Tiện lợi và nhanh chóng: Thay vì phải lưu trữ và bảo quản các phiếu giấy truyền thống, E-voucher chỉ cần một thiết bị kết nối internet để truy cập và sử dụng. Mã số E-voucher thường được gửi qua email hoặc tin nhắn điện thoại, tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng.
Khả năng sử dụng linh hoạt: E-voucher có thể áp dụng cho nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau trên cùng một nền tảng mua sắm điện tử. Điều này tạo ra sự linh hoạt cho người dùng, cho phép họ lựa chọn và tận hưởng ưu đãi theo cách tùy thích.
Bảo mật và tiết kiệm: E-voucher được lưu trữ trong môi trường điện tử, điều này giúp ngăn ngừa việc mất mát hoặc hủy bỏ phiếu. Hơn nữa, chúng thường đi kèm với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo tính riêng tư và an toàn cho người dùng.
E-voucher không chỉ đơn thuần là một ứng dụng của công nghệ, mà còn là một biểu tượng của sự tiến bộ và sự thay đổi trong cách chúng ta mua sắm và tiêu dùng hàng ngày.
6.2. E-voucher khác gì Voucher?
E-voucher và Voucher, dù có điểm chung là cung cấp ưu đãi cho người tiêu dùng, nhưng chúng vẫn tồn tại những sự khác biệt đáng kể mà bạn nên tìm hiểu để tận dụng một cách hiệu quả.
E-voucher: Đây là sự tiến hóa của Voucher truyền thống trong thời đại số hóa. E-voucher là một mã số hoặc chuỗi ký tự được gửi đến khách hàng qua điện thoại di động hoặc email. Nó thường áp dụng cho giao dịch trực tuyến và có thời hạn sử dụng cố định. E-voucher tiện lợi hơn khi bạn có thể áp dụng nó ngay trên các trang web mua sắm trực tuyến mà không cần in hoặc mang theo phiếu giấy.
Voucher: Voucher truyền thống thường là phiếu giấy hoặc thẻ nhựa có giá trị nhất định và thời hạn sử dụng cụ thể. Chúng thường được cung cấp sau khi bạn đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp. Voucher có thể sử dụng cho cả giao dịch trực tuyến và trực tiếp tại cửa hàng, nhưng bạn phải mang theo phiếu giấy để đổi lấy ưu đãi.
Nhận biết sự khác biệt giữa E-voucher và Voucher sẽ giúp bạn tận dụng những ưu đãi một cách hiệu quả tùy thuộc vào tình huống và phong cách mua sắm của mình.
Qua việc giải đáp về Voucher, cùng những sự khác biệt giữa Voucher, Coupon và E-voucher, hy vọng rằng chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn và giúp bạn truyền đạt hiểu biết này đến người thân và bạn bè. Những công cụ này, bao gồm Voucher, Coupon và E-voucher, đang trở thành những chiến lược tiếp thị phổ biến được áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực kinh doanh như thời trang, nhà hàng, khách sạn, du lịch, và nhiều lĩnh vực khác. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là hiểu rõ và nhận biết sự khác biệt giữa chúng để bạn có thể tận dụng mọi cơ hội mua sắm một cách thông minh và hiệu quả.
