Người dùng Doctor Đồng có thể chọn từ các phương thức thanh toán trực tuyến, thực hiện chuyển khoản hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại các đối tác được liên kết với Doctor Đồng.
Tại thời điểm hiện tại, Doctor Đồng cung cấp sự hỗ trợ cho khách hàng thanh toán khoản vay thông qua cả phương thức trực tuyến và việc thanh toán bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của đối tác.
Khi bạn cần tiến hành thanh toán cho Doctor Đồng, bạn có thể chọn một trong bảy phương thức sau đây.
Thanh toán khoản vay của Doctor Đồng trực tuyến
Thanh toán Doctor Đồng qua ứng dụng ví điện tử Momo
Để sử dụng phương thức này, bạn cần cài đặt ứng dụng ví điện tử Momo trên thiết bị và tiến hành đăng ký tài khoản. Sau khi hoàn tất bước này, bạn thực hiện các hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ví điện tử Momo trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn “Thanh toán khoản vay tiêu dùng” hoặc tùy chọn “Tất cả dịch vụ”.
- Bước 3: Tiếp theo, chọn tùy chọn “Doctor Đồng”.
- Bước 4: Nhập số CMND và kiểm tra số tiền cần thanh toán.
- Bước 5: Bấm vào nút “Xác nhận thanh toán” sau khi xác minh rằng thông tin thanh toán đã chính xác.
Thanh toán khoản vay Doctor Đồng một cách nhanh chóng qua tài khoản ảo
Mỗi người vay tiền tại Doctor Đồng sẽ được tạo một tài khoản ảo trong ngân hàng Woori Bank. Số tài khoản này sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn đến số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký. Để thực hiện thanh toán qua tài khoản này, khách hàng cần có tài khoản internet banking tại một ngân hàng bất kỳ.
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản internet banking cá nhân của bạn.
- Bước 2: Tại mục chuyển khoản, lựa chọn tùy chọn chuyển tiền đến số tài khoản ảo của bạn.
| Ngân hàng thụ hưởng | Woori Bank |
| Tên tài khoản thụ hưởng | DD + họ và tên bạn
Ví dụ nếu bạn tên là Nguyên Văn A thì tài khoản sẽ là DD Nguyễn Văn A |
| Số tài khoản thụ hưởng | Đó chính là số tài khoản đã được gửi cho bạn qua email và tin nhắn khi khoản vay được giải ngân. Nếu bạn không rõ, bạn có thể đến phòng giao dịch của Woori Bank để được hỗ trợ hướng dẫn. |
Thanh toán dịch vụ Doctor Đồng qua việc chuyển khoản tới SCB
Với cách này, bạn có thể sử dụng dịch vụ internet banking hoặc mobile banking của ngân hàng để thực hiện việc chuyển tiền tới tài khoản của Công ty An Phát tại SCB.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản internet banking của bạn.
- Bước 2: Chọn tùy chọn chuyển khoản.
- Bước 3: Nhập thông tin số tiền cần chuyển và tài khoản nhận tiền ví dụ như sau:
| Tên đơn vị nhận tiền | Công ty TNHH MTV TMDV Vạn An Phát |
| Số tài khoản | 1370107179460004 |
| Tại Ngân hàng | Ngân hàng TMCP Sài Gòn – CN Sài Gòn |
| Nội dung | Thanh toán cho KH: “tên khách hàng” số CMND … |
- Bước 4: Gõ mật khẩu và mã xác nhận để tiến hành chuyển khoản.
Thanh toán khoản vay Doctor Đồng bằng phương thức tiền mặt
Thực hiện thanh toán tại các điểm giao dịch của Momo
Cách thực hiện:
- Bước 1: Tới cửa hàng Momo gần bạn.
- Bước 2: Trình diện chứng minh thư và yêu cầu thanh toán khoản vay của Doctor Đồng.
- Bước 3: Tiến hành nộp tiền thanh toán và nhận biên lai.
Các điểm giao dịch Momo cũng đồng thời là các điểm giao dịch của các cửa hàng sau:
- Điện Máy Xanh
- Thế Giới Di Động
- Circle K
- F88
- Viettel Post
Thực hiện thanh toán tại quầy giao dịch của ngân hàng
Để thực hiện cách này, bạn chỉ cần mang theo chứng minh thư và tiền mặt, sau đó đến bất kỳ quầy giao dịch nào của ngân hàng. Tại đó, yêu cầu thực hiện việc chuyển tiền vào số tài khoản ảo của bạn hoặc chuyển tiền tới tài khoản của Công ty TNHH MTV TMDV Vạn An Phát./
Sau khi hoàn tất việc thanh toán, hãy giữ chặt biên lai nộp tiền để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp có vấn đề về việc Công ty không xác nhận việc nhận tiền.
Tiến hành thanh toán tại các điểm giao dịch của Viettel Post.
Bạn có thể đến bất kỳ chi nhánh của Viettel Post nào để thực hiện việc thanh toán số tiền gốc và lãi cho Doctor Đồng vào tài khoản Bảo Kim. Cách thực hiện:
- Bước 1: Tìm địa chỉ của cửa hàng Viettel Post gần bạn nhất.
- Bước 2: Cung cấp mã thanh toán cho nhân viên tại cửa hàng Viettel và yêu cầu chuyển số tiền vào tài khoản Bảo Kim. Mã thanh toán này thường được ghi trong hợp đồng tín dụng hoặc các thông điệp về giải ngân và nhắc nợ hàng tháng.
- Bước 3: Thanh toán số tiền và kiểm tra lại thông tin trên biên lai thu tiền.
- Bước 4: Nhân viên tại cửa hàng Viettel sẽ tiến hành thu tiền, đóng dấu xác nhận và trao lại cho bạn biên lai xác nhận giao dịch đã hoàn tất.
Những lưu ý khi thanh toán khoản vay cho Doctor Đồng
Để tránh rủi ro xảy ra các mâu thuẫn hay tranh chấp trong quá trình hoàn trả nợ, đặc biệt trong trường hợp khách hàng khẳng định đã thanh toán nhưng công ty chưa ghi nhận việc này, bạn nên tuân theo các hướng dẫn sau:
- Bảo quản tất cả biên lai hoặc xác nhận chuyển tiền một cách cẩn thận.
- Không thực hiện chuyển khoản tới tài khoản cá nhân hoặc tên cá nhân nào khác.
- Tiến hành thanh toán chỉ vào tài khoản vay của Doctor Đồng hoặc tài khoản thuộc công ty Vạn An Phát.
Những thắc mắc thường gặp khi thực hiện thanh toán cho khoản vay của Doctor Đồng
Có thể gia tăng khoản vay khi vẫn còn nợ cũ không?
Khách hàng cần hoàn tất thanh toán khoản vay trước khi có thể đăng ký vay các khoản vay khác. Trong trường hợp cần gấp nguồn tài chính, khách hàng có thể xem xét sử dụng các ứng dụng vay tiền online nhanh khác.
Công ty có thông báo cho khách hàng khi gần đến ngày thanh toán không?
Khi đến gần ngày thanh toán, khách hàng sẽ nhận được thông báo nhắc nợ qua tin nhắn. Để đảm bảo tiến trình thanh toán diễn ra đúng hẹn và tránh mất phí phát sinh, khách hàng nên thanh toán trước 1 ngày.
Tuy nhiên, cần thấu hiểu rằng tin nhắn nhắc nợ là một dịch vụ hỗ trợ bổ sung cho khách hàng. Thanh toán đúng hạn vẫn là nghĩa vụ của khách hàng, không kể có tin nhắn nhắc nợ hay không.
Thanh toán đã được thực hiện, nhưng công ty không ghi nhận khoản tiền
Trong tình huống này, bạn cần liên hệ qua số điện thoại tổng đài 1900 63 60 72 hoặc gửi email đến địa chỉ hotro@doctordong.vn để nhận hỗ trợ. Lưu ý rằng bạn cần cung cấp hoặc gửi kèm ảnh chụp biên lai thanh toán tiền.
Có thể thanh toán trước thời hạn hay không?
Khách hàng có thể thanh toán trước thời hạn, nhưng sẽ phải đóng một khoản phí trả nợ trước hạn. Số tiền phí này đã được nêu chi tiết trong hợp đồng.
