Bằng việc sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking (VCB Digibank), bạn có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, kể cả ngoài giờ làm việc và trong những ngày lễ, ngày tết. Các giao dịch bao gồm truy vấn thông tin, chuyển tiền, quản lý tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, dịch vụ tài chính, nạp tiền và nộp thuế. Bạn muốn biết cách đăng ký Vietcombank Internet Banking như thế nào?
Phương thức đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank trên điện thoại
Từ ngày 16/07/2020, Vietcombank đã thực hiện việc chuyển đổi từ dịch vụ Internet Banking sang VCB Digibank. Do đó, khách hàng hiện tại sử dụng Internet Banking sẽ cần thực hiện chuyển đổi sang VCB Digibank. Còn đối với khách hàng mới đăng ký, họ sẽ tự động sử dụng dịch vụ Digibank phiên bản mới.
Cách đăng ký VCB Digibank cho những khách hàng chưa từng thực hiện giao dịch tại Vietcombank
Chỉ với vài thao tác đơn giản trong thời gian ngắn hơn 1 phút, bạn có thể hoàn tất việc mở tài khoản VCB Digibank theo các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank về điện thoại từ Appstore/ Google Play.
- Bước 2: Mở ứng dụng và chọn “Mở tài khoản cho khách hàng mới”.
- Bước 3: Điền số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ cá nhân, xác minh bằng khuôn mặt để hoàn tất đăng ký.
- Bước 4: Mật khẩu mặc định sẽ được gửi đến điện thoại, sau đó đăng nhập vào ứng dụng và thay đổi mật khẩu để kích hoạt hoàn toàn VCB Digibank.
Cách đăng ký VCB Digibank cho khách hàng sử dụng dịch vụ SMS
Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ SMS tự chủ của VCB, việc đăng ký VCB Digibank trực tuyến có thể được thực hiện thông qua các bước dưới đây:
- Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank từ Appstore/Google Play.
- Bước 2: Khởi động ứng dụng và chọn “Đăng ký VCB Digibank qua SMS tự chủ”.
- Bước 3: Cung cấp số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ cá nhân và xác thực bằng khuôn mặt.
- Bước 4: Nhập mã xác nhận và tạo mật khẩu đăng nhập cho VCB Digibank để hoàn tất việc đăng ký.
Cách chuyển đổi từ Internet Banking VCB sang VCB Digibank
Bước 1: Truy cập ứng dụng Mobile banking VCB và đăng nhập bằng tên và mật khẩu đã sử dụng trước đó.
Bước 2: Trên hệ thống, bạn sẽ thấy thông báo về việc chuyển đổi, hãy nhấn vào nút “Đồng ý” để tiếp tục
Bước 3: Nhập thông tin mật khẩu mới, địa chỉ email để nhận thông báo giao dịch, sau đó nhấn nút “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập mã xác thực gửi đến số điện thoại để xác nhận việc chuyển đổi, sau đó nhấn nút “Tiếp tục”. Sau bước này, quá trình chuyển đổi đã hoàn tất thành công.
Cácg sử dụng dịch vụ VCB Internet Banking
Đăng nhập dịch vụ
Trước hết, bạn cần truy cập vào trang web VCB Digibank BẰNG CÁCH NHẤN VÀO ĐÂY để tiến hành đăng nhập vào tài khoản. Tiếp theo, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu sau vào biểu mẫu:
Giao diện đăng nhập của VCB Digibank hiện thế này:
- Tên đăng nhập: Được cung cấp bởi Vietcombank trong quá trình khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank.
- Mật khẩu: Khách hàng sẽ nhận được mật khẩu đăng nhập lần đầu qua email.
- Mã xác nhận: Hiển thị ở phía bên phải của ô “Nhập mã kiểm tra”.
- Sau khi nhập thông tin, bạn chỉ cần nhấn nút “Đăng nhập” để truy cập vào VCB Digibank và sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn đổi mật khẩu
Nếu đây là lần đầu tiên bạn tận dụng ứng dụng này, hệ thống sẽ mở ra giao diện thay đổi mật khẩu. Ở đây, bạn vui lòng điền mật khẩu ban đầu, sau đó nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới lần nữa. Cuối cùng, chỉ cần bấm nút Xác nhận để hoàn tất quá trình.
Hướng dẫn cài đặt nhận OTP
Khi đã hoàn tất việc thay đổi mật khẩu, khách hàng sẽ tiến hành đăng ký phương thức nhận mã OTP (One-Time Password) mới. Qua bước này, họ có thể đăng ký số điện thoại dùng để nhận mã OTP và thiết lập phương thức ưu tiên cho việc nhận OTP mỗi khi thực hiện các giao dịch trên nền ứng dụng VCB Digibank.
- Bước 1: Truy cập vào trang web của VCB Digibank và lựa chọn “Thiết lập phương thức xác thực”. Tiếp theo, tiếp tục chọn “Đăng ký/ Huỷ đăng ký”.
- Bước 2: Điền thông tin theo yêu cầu trên giao diện, đánh dấu vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản” sau đó nhấn nút “Tiếp tục”. Tiếp theo, nhập mã xác nhận và tiếp tục bấm “Tiếp tục”.
- Bước 3: Hệ thống thông báo rằng việc cài đặt phương thức xác thực đã thành công.
Chú ý sau khi hệ thống thông báo việc cài đặt Smart OTP thành công, khách hàng cần thực hiện các bước dưới đây để kích hoạt và sử dụng:
- Tải ứng dụng Vietcombank Smart OTP về điện thoại của bạn.
- Vietcombank sẽ gửi mã kích hoạt đến số điện thoại bạn đã đăng ký sử dụng cho Smart OTP. Hãy nhập mã này vào ứng dụng.
- Gửi tin nhắn theo cú pháp “VCB DK SMARTOTP” đến số 6167.
- Tiến hành thực hiện 2 giao dịch qua SMS OTP trên ứng dụng VCB Digibank.
Đăng ký giới hạn giao dịch chuyển khoản
Chỉ cần đăng nhập vào VCB Digibank và sau đó trên thanh menu bên trái, bạn hãy chọn “Thiết lập hạn mức chuyển khoản”. Vietcombank đã đặt ra các quy định cụ thể về giới hạn giao dịch chuyển tiền tối đa như sau:
Giao dịch chuyển tiền cho tài khoản cùng chủ trong hệ thống: Không giới hạn số tiền.
Giao dịch chuyển tiền đến người nhận khác trong cùng Vietcombank:
- Xác thực bằng vân tay hoặc Face ID: Tối đa 5 triệu đồng mỗi ngày cho mỗi giao dịch.
- Xác thực bằng SMS OTP: Tối đa 100 triệu đồng mỗi ngày cho mỗi giao dịch.
- Xác thực bằng Smart OTP: Tối đa 1 tỷ đồng mỗi ngày cho mỗi giao dịch.
Giao dịch chuyển tiền đến người nhận không phải là Vietcombank:
- Xác thực bằng vân tay hoặc Face ID: Tối đa 5 triệu đồng mỗi ngày và chỉ 1 giao dịch.
- Xác thực bằng SMS OTP: Tối đa 100 triệu đồng mỗi ngày cho mỗi giao dịch.
- Xác thực bằng Smart OTP: Tối đa 1 tỷ đồng mỗi ngày cho mỗi giao dịch.
Cung cấp thông tin cá nhân
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trực tiếp trên giao diện trang chính. Để xem thông tin của mình, khách hàng chỉ cần nhấp vào biểu tượng hình ngôi nhà.
Thực hiện giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống
Trong giao diện chính, tùy chọn thực hiện giao dịch chuyển tiền hiển thị trực tiếp trên màn hình. Bạn chỉ cần chọn phương thức chuyển tiền phù hợp:
- Chuyển tiền nội bộ Vietcombank
- Chuyển tiền nhanh 24/7
- Chuyển tiền đến ngân hàng khác
- Gửi tiền mặt
- Chuyển tiền với mục đích từ thiện
- Chuyển tiền qua số thẻ
- Tra cứu trạng thái giao dịch: Đây là một tính năng mới cho phép khách hàng kiểm tra trạng thái của giao dịch chuyển tiền của họ.
Tiến hành thanh toán các hóa đơn và dịch vụ
Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank cho phép khách hàng thực hiện thanh toán cho nhiều loại hóa đơn và dịch vụ khác nhau như viễn thông, tiền điện, học phí, vé máy bay, vé tàu, du lịch, khách sạn, phí bảo hiểm… Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần truy cập mục “Thanh toán hóa đơn”, sau đó chọn dịch vụ mà bạn muốn thanh toán.
Mở tài khoản tiết kiệm qua dịch vụ trực tuyến
Vietcombank cung cấp sự hỗ trợ cho việc mở tài khoản tiết kiệm thông qua nền tảng trực tuyến với tính tiện lợi cao. Đơn giản bằng cách chọn “Tài khoản tiết kiệm trực tuyến” và lựa chọn “Mở tài khoản tiết kiệm”. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin giao dịch theo hướng dẫn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm, đóng tài khoản tiết kiệm hoặc thực hiện rút tiền từ tài khoản tiết kiệm ngay khi đến ngày đáo hạn, tất cả có thể thực hiện trên ứng dụng VCB Digibank (24/7).
Tận dụng tính năng nạp tiền thuận lợi
Trên VCB Digibank, bạn có thể chọn từ 4 phương thức nạp tiền khác nhau, bao gồm:
- Nạp tiền điện thoại
- Nạp tiền vào ví điện tử
- Nạp tiền tại các đại lý
- Nạp tiền vào tài khoản chứng khoán
Tính năng này cũng được đặt trực tiếp trên màn hình chính của VCB Digibank. Bạn chỉ cần cuộn xuống phía dưới màn hình là có thể thấy và tiện ích này sẵn sàng để sử dụng.
Bên cạnh việc thực hiện các giao dịch trên máy tính, bạn cũng có thể tải ứng dụng Vietcombank Internet Banking trên thiết bị di động. Điều này cho phép bạn thực hiện chuyển khoản ngân hàng bất cứ khi nào cần, ngay trên điện thoại cá nhân của bạn.
Các khoản phí liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Internet Banking VCB Digibank
| Dịch vụ | Mức phí |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | – 10.000 VND/tháng
– Phí dịch vụ được thu 01 lần với khách hàng phát sinh giao dịch tài chính trong tháng có tính phí, không phụ thuộc vào số lượng dịch vụ có phát sinh là VCB Digibank hay VCBPay
|
| Chuyển tiền từ thiện | Miễn phí |
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng | Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank | |
| Dưới 50 triệu VND | 2.000 VND/giao dịch |
| Từ 50 triệu VND trở lên | 5.000 VND/giao dịch |
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN | |
| Dưới 10 triệu VND | 6.000 VND/giao dịch |
| Từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND | 0,015% Số tiền chuyển
Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa 950.000 VND/giao dịch |
| Từ 500 triệu VND trở lên | 0,01% Số tiền chuyển
Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa 950.000 VND/giao dịch |
| Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam | |
| Từ 2 triệu VND trở xuống | 5.000 VND/giao dịch |
| Từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND | 7.000 VND/giao dịch |
| Từ 10 triệu VND trở lên | 0,02% Số tiền chuyển
Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch |
| Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank | 0,03% Số tiền chuyển
Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch |
Với dịch vụ Vietcombank Internet Banking, bạn có thể tiện lợi thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến bất kỳ lúc nào, ở bất kỳ đâu, kể cả ngoài khung giờ làm việc và cả trong các ngày nghỉ, kể cả ngày lễ và ngày Tết. Hãy đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank ngay hôm nay để trải nghiệm toàn bộ những ưu điểm hấp dẫn này.
